Fechas: ver calendario

Certificado emitido por: Escuela de Negocios de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay

PROGRAMA:

1.      LA EXPORTACIÓN DE SERVICIOS

Brinda un panorama introductorio al comercio internacional de servicios.

1.1  La importancia del comercio de servicios en el mundo

1.2  La exportación  de servicios en Uruguay

2.      MODALIDADES EN LA EXPORTACIÓN DE SERVICIOS

Enseña a identificar las diferentes actividades comprendidas en la exportación de servicios.

2.1  Transfronterizo

2.2  Consumo en el exterior

2.3  Presencia comercial

2.4  Movimiento de personas

3.      DESARROLLO DE MERCADOS DE EXPORTACIÓN

Se evalúan los pasos para desarrollar mercados de exportación.

3.1  Pasos en el desarrollo de un mercado

3.2  Principios esenciales para desarrollar relaciones de negocios

3.3  Establecimiento de la credibilidad de la empresa

3.4  Desarrollo de una red de contactos

4.      DIAGNOSTICO INTERNO DE LA EMPRESA: ESTAMOS LISTOS PARA EXPORTAR?

Enseña como evaluar la capacidad de exportación de la empresa.

4.1  Desarrollo de un plan de exportación

4.2  Capacidad de la oferta

4.3  Demanda

4.4  Análisis de brechas y necesidades

5.      DESARROLLO DE UNA RED DE CONTACTOS

Enseña como desarrollar contactos de negocios fructíferos, así como a mantener clientes satisfechos que recomienden su servicio.

5.1  Plan de Gestión de Contactos

5.2  Seguimiento

6.      ALIADOS ESTRATÉGICOS

Enseña como identificar aliados estratégicos para ingresar en los mercados de exportación.

6.1  Identificar socios potenciales

6.2  Establecer un acuerdo inicial

6.3  Ejemplo de acuerdo

7.      LA IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN EN LA EXPORTACIÓN DE SERVICIOS

Enseña por qué innovar es la clave del éxito en la exportación.

7.1  Medios por los cuales las empresas de servicios innovan.

7.2  Búsqueda de ideas innovadoras

7.3  Administrar el proceso de innovación

8.      LA EXPERIENCIA DE LAS EMPRESAS

La idea es dar a conocer casos éxitos de empresas uruguayas en la exportación de servicios

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