Capacitarse para competirCiclo de talleres 2003CALENDARIO DEL MES DE JULIOCharla abiertaLa tarea de atención al público sus beneficios y dificultadesPara quienes en su tarea diaria estén involucrados con el público interno o externo, cara a cara, telefónicamente o por correo electrónico. Para quienes necesiten desarrollar o incorporar técnicas para mejorar su gestión personal a nivel…

Capacitarse para competir

Ciclo de talleres 2003

CALENDARIO DEL MES DE JULIO

Charla abierta
La tarea de atención al público sus beneficios y dificultades

Para quienes en su tarea diaria estén involucrados con el público interno o externo, cara a cara, telefónicamente o por correo electrónico. Para quienes necesiten desarrollar o incorporar técnicas para mejorar su gestión personal a nivel de comunicación.

Facilitadora: Claudia Garrido
Miércoles 02 de julio de 18:30 a 20:00 horas

Cámara Nacional de Comercio y Servicios, Rincón 454
Entrada libre previo registro.
Info@mercadodetrabajo.com.uy o teléfono: 916 12 77 * int. 157

 


“Soy tu cliente, ¿me recuerdas?”

¿Cómo me diferencio de la competencia? ¿Cuáles son mis actitudes frente al cliente?

¿Cuál es el trabajo profesional en la atención al cliente?

Facilitadora: Claudia Garrido

Martes 8 y miércoles 9 de julio – Horario: 18:30 a 20:30 horas – Carga horaria: 4 horas

Inversión: Socios de la Cámara de Comercio y Servicios $ 250.- No socios: $ 370.-


“Los recursos humanos, una ventaja estratégica”

Potenciar el máximo aprovechamiento y mejoramiento de las capacidades y habilidades de las personas y los factores que le rodean dentro de la organización, con el objeto de lograr beneficio individual y de la propia organización.

Facilitadora: Silvina Hornos

Miércoles 23 y jueves 24 de julio – Horario: 18.30 a 20.30 horas – Carga horaria: 4 horas

Inversión: Socios de la Cámara de Comercio y Servicios $ 250.- No socios: $ 370.-

 


“El desafío de atraer clientes y el arte de provocar”
Defina su público objetivo, la importancia de segmentar el mercado y sus diferentes tipos.

Conozca realmente cuál es su producto, fíjele el precio …. ¿ y ahora qué?

Facilitadora: Mariela Marenco
Martes 29 y miércoles 30 de julio – Horario: 18.30 a 20:30 – Carga horaria: 4 horas

Inversión: Socios de Cámara de Comercio $ 250.- No socios: $ 370.-


“Negociación”
Hoy tendré que negociar un asunto importante: ¿me he preparado correctamente?
Algunos recursos para una negociación eficaz.

Facilitadora: Graciela Corti
Jueves 31 de julio – Horario: 18.30 a 21:30 horas – Carga horaria: 3 horas

Inversión: Socios de la Cámara de Comercio y Servicios $ 185.- No socios: $ 280.-